黄山风景区出台政策切实维护游客利益

 每年有数百万国内外游客上黄山，很多游客以前在山上找个体经营者灌杯开水最多要5元。今后，一杯水只能收2元了。而向游客提供的充电服务明确不得收费。近日，黄山风景区出台最高限价政策，对部分和游客密切相关的商品限价或下调限价、免费等，切实维护游客利益。

　　限价是防部分商品价偏高

　　“比如开水，水费本身比山下贵很多，经营者自己烧煮，都要成本，他不可能免费提供给流动游客。但以前每杯收3到5元，游客认为偏高了。”1月3日，黄山风景区相关负责人告诉新安晚报记者，客流量大导致开水供应量也大，各经营点对流动性游客也很难完全免费供应。因此决定对开水限价，300毫升不得超过2元。

　　扩大限价管理的商品范围和服务种类，这次增加了不少。其中，防滑鞋的价格下调了5元，帐篷、被子、床单的出租做最高限价，要求被子、床单和酒店一样一日一换。为游客提供的手机、电脑等充电服务，须一律免费。

　　此前已试行部分商品限价

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　　“黄山海拔高，货物运输全靠人工挑上去，加上其他因素影响，部分商品价格确实要比山下高。”记者得知，该景区2002年起就对防滑鞋、胶卷、矿泉水、雨衣、拐杖等部分必需商品和抬轿服务等实行了限价管理的尝试，这对维护黄山形象，保护游客利益起到明显作用。

　　但由于受地域所限、经营网点单一，景区内的各经营单位实际上还是存在特定区域内垄断经营的事实，十一黄金周等旅游旺季时会出现极少数商品价格的投诉。据此，该景区这次扩大了限价商品范围及制定了更具体的管理措施。

　　这一方案已从1月1日起执行，该景区物价等部门已要求各经营业主按限价要求，做好明码标价。如违反最高限价引起投诉，将依规严肃查处。

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