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文明新风浸润黄山旅游

发表时间:2015-05-08

随着旅游旺季的到来,黄山再次成为大批游客的旅游目的地。而从5月1日起,由国家旅游局发布的《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准的正式实施,为今年的旅游季又吹来一股新风。

  近日,在徽州古城景区,工作人员余宝仙正笑呵呵地迎接每一位进入徽州府衙参观的游客。这两年,随着旅游市场的不断壮大,来到古城的游客人数也是不断攀升,景区管理压力跟着也水涨船高。但余宝仙却表示,现在自己的工作是越来越省心了。

  “以前,插队、乱丢垃圾的现象很多,有的游客一路走一路吃,瓜皮果壳就随手丢在地上,环境比较脏乱。现在,我们一方面在景区中增加了垃圾桶的数量,一方面也在醒目位置用文字提示游客文明旅游意识。有了规矩,旅游秩序就变得好多了。”余宝仙说。

  走进景区记者看到,虽然参观者众多,但一路上地面干净整洁,也不见有人在打扫,游客来来往往,没有一个人乱丢垃圾。在后堂的假山边,不少人都在这里拍照留念,虽然最佳的位置只有那么一小块地方,大家却都排着队,一个接一个,你照完了我上,并没有出现拥挤的状况。

  在府衙的正厅,一场模拟古代衙门审判的民俗表演正在进行,演员们绘声绘色地演出,吸引了大批游客驻足观看。随团导游说,要是在以前,就怕有人会踩到椅子上看,现在随着大家素质的提高,这种现象基本上不见了。

  “我们现在带队去景区前,都会事先向游客说明注意事项,提醒游客注意旅游文明,而绝大多数游客也会自觉遵守景区秩序。”旅行社负责人谢益萍说。

而随着《导游领队引导文明旅游规范》的出台,导游、领队在正面引导和督促提醒上的作用将被进一步放大,针对游客的不文明行为,新规还赋予了导游领队通过旅行社将严重违背社会公德、违反法律规范,影响恶劣,后果严重的游客向旅游主管部门报告,并在旅游主管部门核实后纳入《游客不文明行为记录》的权力。

  随着法律法规的不断完善和游客自身文明意识的不断提升,文明旅游正成为每一个人的共识。

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