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熬掉三个总统的旅游人,究竟有多厉害?

发表时间:2020-11-14

 

这是这两天不少旅游人都在疯传的一个段子,奥巴马是2008年竞选胜出的美国总统,到现在已经过去了12个年头,能在旅游业坚持10几年的人的确不容易。

 

这让我想起了另一个段子:

 

马云说:如果你发现朋友圈有人长期做旅游,你观察他很久,如果他还在做,你也刚好有需求,你就找他吧!

 

 

旅游是一个既敏感又脆弱的行业,任何一点风吹草动,都能够让这个行业受到影响,能坚持做旅游五年以上的人,一定是靠谱的。

 

 

 

做过旅游或者跟过旅游团的人都知道,旅游是一个既繁琐,又耗费精力烧脑的行业。

 

不仅要跟外地旅行社、景区、酒店、航空公司、车队等打交道,还要跟团上的每一个位游客打交道,没有两把刷子,还真做不好旅游。

 

一个能够在旅游业坚持五年以上的旅游从业者,一定具备以下5种能力:

 

 

 

1、超强资源整合能力

 

旅行社是一个综合资源整合的服务机构,一次旅行需要涉及到外地旅行社、景区、酒店、航空公司、车队等等各种旅游资源的调配和整合。

 

拥有丰富的旅游资源,并合理调配这些资源,并保证这些资源在游客的旅行过程中有条不紊地使用,没有一定经验和能力是驾驭不了的。

 

2、优秀的吃苦耐劳精神

 

旅游是一个赚着卖白菜的利润,操着卖白粉的心的行业,不像金融和房地产这些暴利行业,做旅游赚的就是一个辛苦钱。

 

因此,吃苦耐劳对旅游从业者来说是必备的精神。起不了早,熬不了夜,爬不了山,走不远路,看不了别人脸色的人是做不好旅游的。

 

3、良好的与人沟通技巧

 

作为处处跟人打交道的行业,懂得如何和人更好的沟通,怎样沟通最有效,怎样沟通让游客更舒服,也非常重要。

 

游客在旅行中遇到每一个问题,交通问题、吃住问题、游客和游客之间,游客和酒店、餐厅、景点之间的每一个细节有问题,你都需要有足够的耐心和技巧去协调和沟通。

 

4、超级强大的抗压能力

 

就像今年的疫情,得有多强的抗压能力才能坚持到今天啊。当然,即便没有今年的疫情,旅游从业者也会随时面临着各种压力。

 

担心游客吃不好,玩不好,担心飞机火车晚点,担心天气是否正常,担心游客的旅行安全,担心合作伙伴能能顺利结余款......

 

没有一颗好的心脏,还真吃不了旅游这碗饭。

 

5、诚信、务实的优秀品格

 

跟所有的行业一样,诚信务实是一个想要把生意做长久的人必备的品格。

 

那些靠忽悠做旅游的人,忽悠的了一时,无法忽悠一世。只有诚信,说到做到,才能赢得更多的客户,才能在这个行业坚持下来。

 

 

 

 

只有具备以上5种能力,才能够在竞争异常激励的旅游业坚持下来,不然早就被这个行业给淘汰了。

 

旅游是一个多类目综合的服务业,不仅需要足够的专业知识,还要有丰富的行业经验。那些做了多年旅游的人,在长期的从业经历中,积累了大量的人脉、专业知识、行业经验。

 

这些对于操作旅游团,安排游客出行,保障游客旅行安全,起着至关重要的作用。

 

老赵是一个经历过非典和新冠两次疫情的业界老司机,多年的旅游从业经验,让他养成了老成持重、处变不惊的出事风格。

 

面对今年突发的疫情,和从业者纷纷逃离旅游业的现状,老赵说他从来就没想过要离开旅游业。

 

在处理完年前游客的退订和退款后,老赵立马就带领员工开启了旅游+的生存模式。一边经营国内游,一边带领大家着手运营和旅游相关的项目自救。

 

靠着自己多年积累下累的人脉和资源,老赵熬过了旅游业最艰难的至暗时刻。

 

 

 

对于从事旅游的人来说,今年是最艰难的一年。

 

如果你身边有熬过两次疫情,熬掉三个总统,还在坚持做旅游的人,请相信他们一定是最值得信赖的。

 

如果你身边,现在还有在朋友圈坚持发旅游信息,还在坚持做旅游的人,请一定要珍惜他们。

 

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